Verzendbeleid

Waar we naartoe verzenden
We verzenden naar adressen in Nederland en België.

Verzendkosten
- Nederland: € 7,95. Gratis verzending vanaf € 49,-.
- België: € 12,95. Gratis verzending vanaf € 59,-.

De verzendkosten zie je altijd in je winkelwagen voordat je betaalt.

Levertijd
Bestellingen worden binnen 2 werkdagen verzonden met DHL. Je ontvangt een e-mail met track & trace zodra je pakket onderweg is. In Nederland wordt je pakket meestal de volgende werkdag bezorgd, in België meestal binnen 1 tot 2 werkdagen. Rond de feestdagen kan de bezorging door drukte bij de vervoerder iets langer duren.

Voorverkoop: onze kaarsen zijn vanaf 21 november op voorraad. Bestel je eerder, dan verzenden we je bestelling binnen 2 werkdagen na 21 november.

Verpakking
Onze kaarsen zijn handgemaakt en we verpakken ze zorgvuldig. Kaarsen zijn gevoelig voor warmte; bewaar je pakket na ontvangst niet in de zon of bij de verwarming.

Schade of vertraging
Het risico van beschadiging of verlies ligt bij ons tot het pakket bij jou is afgeleverd. Komt je bestelling beschadigd aan, lees dan ons retour- en terugbetalingsbeleid. Is je pakket na 5 werkdagen nog niet bezorgd, mail dan naar info@7thcandle.nl.