Algemene voorwaarden
Artikel 1 – Wie we zijn
Deze voorwaarden gelden voor alle bestellingen via 7thcandle.nl. 7th Candle is een handelsnaam van de eenmanszaak van Jan-Hilco van den Berg, Zevenhutten 9, 5431 PB Cuijk, KVK 89390466, btw NL003230874B91, info@7thcandle.nl, 06-35610864.
Artikel 2 – Aanbod en prijzen
Alle prijzen zijn in euro en inclusief btw. Verzendkosten staan apart vermeld en zie je voordat je betaalt. Kennelijke vergissingen of fouten in het aanbod (zoals een duidelijk verkeerde prijs) binden ons niet. Afbeeldingen geven het product zo goed mogelijk weer; omdat elke kaars met de hand wordt gemaakt, kunnen kleur, vorm en oppervlak licht afwijken.
Artikel 3 – De overeenkomst
De overeenkomst komt tot stand op het moment dat je de bestelling plaatst en betaalt. Je ontvangt direct een orderbevestiging per e-mail. Is een product onverwacht niet meer leverbaar, dan laten we je dat zo snel mogelijk weten en betalen we het betaalde bedrag binnen 14 dagen terug.
Artikel 4 – Betaling
Je betaalt vooraf via de betaalmethoden die bij het afrekenen worden getoond.
Artikel 5 – Levering
We leveren in Nederland en België op het adres dat je bij de bestelling opgeeft. De levertijd staat in ons verzendbeleid. Het risico van beschadiging of verlies ligt bij ons tot het product aan jou is afgeleverd.
Artikel 6 – Herroepingsrecht
Je hebt 14 dagen bedenktijd. Hoe dat werkt, wat het kost en wanneer je je geld terugkrijgt, staat in ons retour- en terugbetalingsbeleid.
Artikel 7 – Conformiteit en garantie
We staan ervoor in dat onze producten voldoen aan de overeenkomst en aan wat je redelijkerwijs mag verwachten. Kleine verschillen die horen bij handgemaakte producten zijn geen gebrek. Schade door verkeerd gebruik, zoals het niet opvolgen van de brandinstructies, valt niet onder de garantie.
Artikel 8 – Veilig gebruik
Kaarsen zijn open vuur. Volg de brandinstructies op de productpagina en hieronder. Een deel van onze kaarsen is vooral decoratief bedoeld; dit staat bij het product vermeld.
Artikel 9 – Aansprakelijkheid
Onze aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat je voor het betreffende product hebt betaald, behalve bij opzet of grove schuld en voor zover de wet een verdere beperking niet toestaat.
Artikel 10 – Klachten
Heb je een klacht? Mail naar info@7thcandle.nl met je ordernummer en een duidelijke omschrijving. We reageren binnen 14 dagen. Komen we er samen niet uit, dan kun je je wenden tot de bevoegde rechter.
Artikel 11 – Toepasselijk recht
Op deze voorwaarden en alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing. Woon je in België, dan behoud je de bescherming die het Belgische consumentenrecht je biedt.
Brandinstructies
- Laat een brandende kaars nooit onbeheerd achter en houd hem buiten bereik van kinderen en huisdieren.
- Zet de kaars op een hittebestendige, stabiele ondergrond, uit de tocht en uit de buurt van brandbare materialen.
- Knip de lont vóór elk gebruik in tot ongeveer 0,5 cm.
- Brand een kaars niet langer dan een paar uur achter elkaar.
- Decoratieve kaarsen kunnen sterk druipen; gebruik altijd een schotel of onderzetter.
- Waxinelichtjes in onze kaarsen alleen gebruiken bij modellen waar dat bij het product staat vermeld.